Tener millones de seguidores puede convertir a un creador de contenido en una plataforma publicitaria, una marca y una empresa al mismo tiempo. También puede multiplicar sus riesgos.
El caso de Yeferson Cossio resulta útil para entenderlo. No porque todos los episodios que lo involucran tengan la misma naturaleza jurídica —no la tienen—, sino porque tres situaciones distintas permiten observar un mismo fenómeno: cuando una audiencia se convierte en un negocio, las decisiones del creador dejan de producir consecuencias exclusivamente reputacionales.
Pueden involucrar consumidores, autoridades administrativas, sectores regulados, contratos y relaciones comerciales construidas durante años.
1. Método Cossio: vender desde redes también implica responder ante los consumidores
En abril de 2024, la Superintendencia de Industria y Comercio impuso a Grupo Cossio S.A.S. una multa de $813.002.240 por publicidad engañosa en la promoción del curso denominado “Método Cossio”. Es importante precisar que la sociedad fue la sancionada, no Yeferson Cossio a título personal. La autoridad señaló, sin embargo, que la empresa utilizó al creador como influenciador para publicitar el producto.[1]
Según la Superintendencia, la publicidad transmitía a los consumidores que, al adquirir el curso, podían obtener determinado número de seguidores e ingresos económicos en periodos concretos. La investigación concluyó que los resultados anunciados dependían de otros factores que no habían sido informados y que las afirmaciones no contaban con soportes suficientes.[1]
La sanción fue impuesta mediante la Resolución 18525 del 17 de abril de 2024. Posteriormente, la Superintendencia confirmó la decisión mediante la Resolución 20777 del 15 de abril de 2025.[2]
La primera lección es sencilla, aunque todavía se ignore con frecuencia: la publicidad realizada desde una cuenta personal sigue siendo publicidad.
La cercanía entre un influenciador y su comunidad no elimina las normas de protección al consumidor. Al contrario, la confianza que sustenta esa relación vuelve especialmente relevante la forma en que se presentan las características, los beneficios y los resultados de aquello que se vende.
Por eso, antes de publicar una campaña o promocionar un producto propio, un creador profesional debería preguntarse:
- ¿Lo que estoy afirmando puede demostrarse?
- ¿Estoy prometiendo un resultado?
- ¿Existen condiciones o limitaciones que el consumidor debería conocer?
- ¿Estoy presentando una experiencia individual como si garantizara el mismo resultado para todos?
Revisar el número de publicaciones, el precio de la campaña y la fecha de entrega no basta. El contenido de la promesa también forma parte del riesgo.
Mira nuestro análisis en video: Método Cossio: la millonaria sanción por publicidad engañosa.
2. Coljuegos: una dinámica en Instagram puede ser una actividad regulada
El 19 de agosto de 2026, Coljuegos informó que impuso a Yeferson Esteban Cossio Castaño una multa de $116 millones, después de declararlo responsable de operar ilegalmente un juego de suerte y azar en la modalidad de promocionales.[3]
De acuerdo con la entidad, se acreditó la operación y comercialización de un juego promocional dirigido al público a través de Instagram sin contar con la autorización correspondiente. La suma fue calculada con base en cien salarios mínimos legales mensuales vigentes de 2023.[3]
La resolución también estableció que Cossio no podrá operar juegos de suerte y azar durante los cinco años siguientes a la ejecutoria del acto administrativo. Sin embargo, al publicar la información, Coljuegos aclaró que contra la decisión procedían los recursos de reposición y apelación y que el expediente sería remitido a cobro coactivo una vez la sanción quedara en firme.[3]
Esta precisión importa: la comunicación oficial da cuenta de una decisión sancionatoria, pero no permite afirmar que ya estuviera ejecutoriada en la fecha de publicación.
El caso expone un riesgo muy frecuente en la economía de los creadores: no todo lo que una plataforma permite hacer puede realizarse jurídicamente sin autorización.
Un sorteo o una dinámica pensada para aumentar la interacción puede, según su estructura, quedar sometido a una regulación especial. El creador puede pensar que está diseñando contenido; el ordenamiento jurídico puede considerar que está operando una actividad regulada.
Antes de lanzar una promoción, entonces, no basta con verificar las reglas de Instagram o TikTok. También hay que determinar si la mecánica requiere autorización, genera obligaciones particulares o pertenece a un sector vigilado.
La plataforma y la ley son dos capas distintas del negocio digital.
Mira nuestro análisis en video: El caso Coljuegos y los riesgos de las promociones en redes sociales.
3. Avianca: la conducta personal también puede afectar la actividad profesional
El tercer episodio no fue una sanción administrativa ni estuvo relacionado con una campaña comercial.
El 11 de marzo de 2026, durante el vuelo AV46 entre Bogotá y Madrid, se activó un elemento químico dentro de la cabina. Tras el incidente, Avianca informó la terminación del contrato de transporte de Cossio, canceló su trayecto de regreso y anunció acciones legales. Cossio sostuvo públicamente que la activación había sido accidental y negó que se tratara de una broma o de contenido planeado para redes.[4]
Las dos posiciones deben distinguirse: una cosa es la valoración comunicada por la aerolínea y otra la versión presentada por el creador.
El 21 de agosto de 2026, Avianca informó que la acción legal concluyó mediante un procedimiento de justicia restaurativa. De acuerdo con el comunicado de la compañía reproducido por distintos medios, Cossio aceptó abstenerse de utilizar los servicios de Avianca hasta el 21 de agosto de 2027 y presentó disculpas a la empresa y a la tripulación del vuelo AV46.[5]
Conviene describir este desenlace con cuidado. No se trató de una multa impuesta por una autoridad. Fue el cierre de una controversia derivada del contrato de transporte y de la acción legal iniciada después del incidente, mediante compromisos asumidos dentro de un procedimiento restaurativo.
Precisamente por ser distinto de los otros dos casos, el episodio permite extraer otra lección: la profesionalización de un creador no termina cuando apaga la cámara.
El episodio de Avianca también forma parte de nuestro análisis en video sobre Coljuegos, Avianca y la profesionalización de los creadores.
Cuando una persona ha construido alrededor de su nombre una audiencia, empresas, contratos y relaciones comerciales, una decisión individual puede producir consecuencias sobre todo ese ecosistema. La marca personal es un activo, pero también concentra riesgo.
Tres casos distintos, tres niveles de riesgo
Reducir estos episodios a una lista de controversias personales impediría ver lo verdaderamente relevante. Jurídicamente, no son equivalentes:
- Método Cossio: una actuación administrativa de protección al consumidor contra Grupo Cossio S.A.S. por publicidad engañosa.
- Coljuegos: un procedimiento administrativo sancionatorio contra Yeferson Cossio por la operación no autorizada de un juego promocional; al momento del anuncio oficial, la decisión admitía recursos.
- Avianca: una controversia relacionada con el contrato de transporte y una acción legal que concluyó mediante justicia restaurativa.
En conjunto, ilustran riesgos publicitarios, regulatorios, contractuales y reputacionales que pueden convivir dentro del negocio de un creador.
Una cuenta puede comenzar como un espacio para publicar contenido. Pero cuando alrededor de ella circulan millones de seguidores, productos, campañas y dinero, deja de ser solamente una cuenta. Se convierte en una actividad empresarial, y una actividad empresarial necesita estructura.
Tener asesores no es suficiente
Cuando un creador crece, la recomendación habitual es que construya un equipo: abogado, contador, representante, agencia y equipo comercial. Es una recomendación correcta, pero incompleta.
Tener asesores no elimina el riesgo si las decisiones importantes siguen tomándose impulsivamente o si el asesoramiento solo aparece cuando el problema ya ocurrió.
La función de un equipo jurídico no debería limitarse a defender al creador después de una sanción. Debería intervenir antes: al diseñar una campaña, estructurar una promoción, lanzar un producto, negociar con una marca o evaluar una idea con implicaciones regulatorias.
Eso también exige algo del creador: escuchar, incorporar el análisis a su proceso de decisión y aceptar que profesionalizarse implica reconocer límites.
“Otros creadores lo hacen” no es un análisis legal
En la industria digital, una práctica se vuelve frecuente y rápidamente comienza a asumirse como válida: “todo el mundo hace sorteos”, “todos promocionan así” o “otros influenciadores ya lo hicieron”.
Pero la repetición de una conducta no demuestra su legalidad.
Dos creadores pueden realizar acciones aparentemente iguales y operar con autorizaciones, contratos, estructuras jurídicas o circunstancias completamente diferentes. Por eso, una decisión empresarial no debería tomarse únicamente observando qué le funciona a otro. Debe partir de lo que la estructura legal y empresarial propia permite hacer.
Lo que realmente enseñan estos casos
Yeferson Cossio ha construido una de las audiencias digitales más visibles de Colombia. Precisamente por eso, los episodios que lo involucran permiten observar un fenómeno que trasciende a una persona.
La industria de creadores está entrando en una etapa en la que el éxito no depende únicamente de producir contenido capaz de obtener millones de visualizaciones. También depende de construir negocios capaces de soportarlas.
Eso supone gestionar publicidad, consumidores, contratos, propiedad intelectual, regulación, impuestos, relaciones comerciales y reputación. El creador profesional no será solamente quien reúna más seguidores, sino quien logre convertir su audiencia en una actividad sostenible sin que una decisión evitable destruya parte del valor que tardó años en construir.
Crecer en redes aumenta las oportunidades. También aumenta la responsabilidad. La profesionalización comienza cuando el creador entiende ambas cosas y convierte el cumplimiento legal en parte de su manera de operar.
Mira la serie en Instagram
En el Instagram de Art Legal Managers analizamos estos casos desde una perspectiva jurídica y empresarial:
- Método Cossio y la sanción por publicidad engañosa.
- Coljuegos, Avianca y las decisiones que aumentan el riesgo de un creador.
Síguenos en @artlegalmanagers para encontrar más análisis sobre las reglas y decisiones que están transformando la industria creativa.
Fuentes consultadas
[1] Superintendencia de Industria y Comercio. “Superintendencia de Industria y Comercio sanciona a Grupo Cossio S.A.S. por publicidad engañosa en el producto ‘Método Cossio’”, 26 de abril de 2024. https://sedeelectronica.sic.gov.co/noticias/superintendencia-de-industria-y-comercio-sanciona-grupo-cossio-sas-por-publicidad-enganosa-en-el-producto-metodo-cossio
[2] Superintendencia de Industria y Comercio. “La SIC confirmó la sanción impuesta a Grupo Cossio S.A.S. por publicidad engañosa en el curso ‘Método Cossio’”, 21 de abril de 2025. https://sedeelectronica.sic.gov.co/noticias/la-sic-confirmo-la-sancion-impuesta-grupo-cossio-sas-por-publicidad-enganosa-en-el-curso-metodo-cossio
[3] Coljuegos. “Coljuegos sancionó con $116 millones a influencer por operación ilegal de juegos de suerte y azar”, 19 de agosto de 2026. https://www.coljuegos.gov.co/publicaciones/307376/coljuegos-sanciono-con-116-millones-a-influencer-por-operacion-ilegal-de-juegos-de-suerte-y-azar/
[4] CW+ Noticias. “Yeferson Cossio no podrá volar con Avianca hasta agosto de 2027: ¿por qué?”, 21 de agosto de 2026. La nota reconstruye el incidente, la decisión inicial de Avianca y la versión pública de Cossio. https://cwmas.com.co/colombia/2026/08/21/yeferson-cossio-no-podra-volar-con-avianca-hasta-agosto-de-2027-por-que/
[5] Noticias RCN. “Avianca revela qué pasará con Yeferson Cossio tras activar elemento químico en pleno vuelo”, 21 de agosto de 2026; e Informe Aéreo, “Avianca informa el cierre de la acción legal contra Yeferson Cossio”, 21 de agosto de 2026. Ambos medios reproducen los elementos centrales del comunicado de Avianca sobre el procedimiento restaurativo. https://www.noticiasrcn.com/colombia/comunicado-avianca-sobre-yeferson-cossio-y-accion-legal-1052700 https://informeaereo.com/aerolineas/avianca-informa-el-cierre-de-la-accion-legal-contra-yeferson-cossio/
Nota editorial: La información de los dos primeros casos proviene de fuentes oficiales. Para el episodio de Avianca se utilizaron medios que reproducen los comunicados y las posiciones de las partes, debido a que no se encontró una publicación primaria de la aerolínea disponible para enlace directo. Las conclusiones sobre gestión de riesgos y profesionalización corresponden al análisis editorial de Art Legal Managers.
La conversación continúa en redes
Dos videos para entender los tres casos
En Instagram resumimos los hechos y las decisiones que deberían revisar creadores, managers y agencias antes de que el riesgo se convierta en un problema.
Aviso
Este artículo tiene fines exclusivamente informativos y educativos. No constituye asesoría jurídica ni una recomendación aplicable a un caso concreto. La evaluación de cada campaña, promoción o relación contractual depende de sus hechos, participantes, documentación y jurisdicción.