Política de privacidad

Art Legal Managers S.A.S., identificada con NIT 901.364.375-7 y domicilio en la Calle 173 No. 18-60, Bogotá D. C., Colombia, es la responsable del tratamiento de los datos recogidos inicialmente a través de este sitio.

ALM desarrolla de manera estable actividades vinculadas con su oferta de servicios en España a través de su representación legal y dirección de operaciones en ese país. Esta presencia operativa forma parte de la misma organización y no constituye, durante el contacto inicial, un responsable distinto.

El canal para consultas de privacidad y ejercicio de derechos es gerencia@artlegalmanagers.com. Cuando una solicitud se convierta en un encargo contratado por otra entidad o profesional, informaremos su identidad antes de la contratación.

Podemos tratar los datos que facilitas mediante el formulario, correo u otros canales: nombre, email, teléfono, perfil profesional, país o jurisdicción, servicio solicitado, contenido del mensaje y constancia de la información o autorización suministrada. Los proveedores tecnológicos pueden generar datos técnicos necesarios para seguridad, prevención de abuso y funcionamiento del servicio.

• Recibir, analizar y responder tu solicitud.
• Identificar la jurisdicción y el profesional adecuado.
• Contactarte para ampliar información, concertar una conversación o presentar una propuesta.
• Enviarte por email contenidos, novedades y comunicaciones comerciales de Art Legal Managers cuando hayas marcado la autorización opcional correspondiente.
• Gestionar seguridad, prevención de spam, trazabilidad y cumplimiento.
• Administrar el servicio, la facturación y el expediente si existe contratación.

La autorización para recibir comunicaciones comerciales es voluntaria y está separada de la solicitud de contacto. No es necesario aceptarla para enviar el formulario o contratar un servicio.

En Colombia, el tratamiento se apoya en la autorización previa, expresa e informada cuando sea exigible, en las actuaciones que solicitas y en las obligaciones legales aplicables.

Para los tratamientos vinculados con la actividad de ALM en España y en la Unión Europea resulta aplicable el RGPD. La atención de una consulta puede basarse en medidas precontractuales solicitadas por la persona; la seguridad y organización razonable de las consultas, en intereses legítimos debidamente ponderados; y el cumplimiento normativo, en la obligación legal correspondiente. Utilizaremos el consentimiento cuando sea la base adecuada.

El envío de contenidos, novedades y comunicaciones comerciales por email se basa en tu consentimiento, otorgado mediante una casilla opcional y no premarcada. Puedes retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte la atención de tu solicitud ni la licitud de los envíos realizados con anterioridad.

Las consultas pueden ser revisadas por el equipo autorizado de Art Legal Managers S.A.S. desde Colombia y España, exclusivamente para analizar, atender y asignar cada solicitud.

El acceso a las consultas está limitado al equipo autorizado de Art Legal Managers S.A.S. en Colombia y España. Cuando un asunto requiera intervención jurídica o técnica especializada, podrán participar abogados, consultores y otros profesionales integrados en el equipo o en la red de colaboración de ALM. Cada profesional tendrá acceso únicamente a la información necesaria para su intervención y estará sujeto a obligaciones de confidencialidad y protección de datos.

Utilizamos proveedores tecnológicos necesarios para alojar la web, gestionar formularios, correo y comunicaciones. Actualmente el formulario utiliza Netlify Forms y el correo institucional está gestionado por Google. WhatsApp e Instagram operan bajo sus propias políticas.

Debido a la operación de ALM entre Colombia y España y al uso de proveedores internacionales, los datos pueden tratarse o ser accesibles desde países distintos al de la consulta. Estos flujos no modifican por sí solos la identidad de Art Legal Managers S.A.S. como responsable del contacto inicial. Aplicaremos las garantías legales, contractuales, técnicas y organizativas que correspondan y limitaremos los accesos a lo necesario.

Las consultas que no den lugar a contratación se conservarán durante un máximo de seis meses desde el último contacto y podrán eliminarse antes cuando dejen de ser necesarias. Cuando exista contratación, los datos se conservarán durante el encargo y durante los plazos legales, profesionales, fiscales y de defensa de reclamaciones aplicables. Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se tratarán mientras se mantenga tu consentimiento. Cuando lo retires o te opongas, dejaremos de realizar envíos y podremos conservar la información mínima necesaria para acreditar y respetar tu decisión.

Puedes solicitar información y acceso, actualización o rectificación, supresión cuando proceda, oposición o limitación y, cuando resulte aplicable, portabilidad. También puedes retirar una autorización o consentimiento sin afectar los tratamientos realizados legítimamente con anterioridad. En cada momento puedes retirar la autorización para comunicaciones comerciales y solicitar que no volvamos a enviarlas.

Escribe a gerencia@artlegalmanagers.com indicando tu nombre, medio de contacto, derecho que deseas ejercer y la información necesaria para identificar la solicitud. Podremos solicitar información razonable para verificar tu identidad.

En Colombia puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio una vez agotado el trámite aplicable ante el responsable. Respecto de los tratamientos vinculados con nuestra actividad en España o sujetos al RGPD, también puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o ante la autoridad europea competente.

Aplicamos medidas razonables para limitar accesos y proteger la información. El formulario inicial no está diseñado para recibir datos médicos, antecedentes penales, documentos de identidad completos, credenciales, información bancaria o documentación confidencial del asunto.

No adjuntes ni incluyas información especialmente sensible en el primer contacto. Si resulta necesaria, te indicaremos un canal adecuado después de aceptar el encargo.

El sitio está dirigido a personas mayores de edad y no busca recoger intencionadamente datos de menores. Si detectamos una solicitud de un menor sin la intervención necesaria de su representante, limitaremos o eliminaremos el tratamiento según corresponda.

Esta política podrá actualizarse cuando cambien los servicios, proveedores, canales o exigencias legales. Publicaremos aquí la versión vigente y su fecha de actualización.